Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de tickets de participation aux concours proposés par La Bonne Adresse.

2. Prix

Les prix des tickets sont indiqués en euros TTC. La Bonne Adresse se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.

3. Commande

La commande n'est définitive qu'après confirmation du paiement. Un email de confirmation est envoyé à l'utilisateur.

4. Paiement

Le paiement s'effectue par carte bancaire via notre prestataire sécurisé Stripe. Les paiements sont sécurisés et vos données bancaires ne sont pas stockées sur nos serveurs.

5. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les services de jeux ou de loteries. Une fois le ticket acheté, aucun remboursement n'est possible.

6. Détermination du gagnant

Les concours proposés par La Bonne Adresse sont 100% basés sur les compétences (skill-based). Aucun élément de hasard n'intervient dans la désignation du gagnant.

Principe général : Le participant ayant obtenu le meilleur score au mini-jeu associé au lot remporte celui-ci.

En cas d'égalité : Si plusieurs participants obtiennent exactement le même meilleur score, un système de départage est mis en place :

• Un round de départage est lancé automatiquement.
• Les joueurs ex-aequo reçoivent chacun un ticket gratuit pour rejouer.
• Ils disposent d'un délai de 7 jours pour jouer leur ticket de départage.
• Le joueur ayant le meilleur score au round de départage remporte le lot.
• En cas de nouvelle égalité, un nouveau round de départage est lancé (sans limite de rounds).
• Si aucun joueur ne joue dans le délai imparti, un email est envoyé aux joueurs concernés. Le premier joueur à confirmer sa participation via le lien contenu dans l'email remporte le lot.
• Si seuls certains joueurs jouent dans le délai, le meilleur score parmi ceux ayant joué l'emporte.

Ce mécanisme garantit que la désignation du gagnant repose exclusivement sur les compétences et la réactivité des participants, sans aucun recours au hasard.

7. Livraison des lots

Les lots sont expédiés dans un délai de 14 jours ouvrables après la clôture de la pool. La livraison est gratuite en France métropolitaine.

8. Garantie

Les lots bénéficient des garanties légales de conformité et des vices cachés prévues par la loi.

9. Réclamations

Pour toute réclamation, contactez notre service client à : contact@cp-corporation.fr

10. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.

11. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.